| 注文方法は？ |
インターネットからのご注文、FAXからのご注文になります。
インターネットからの場合----------------------------------
トップページの申込み部分の購入する  をクリックしていただくと
下記申込みページに進みます。必要事項を入力して送信してください。
FAXからの場合-------------------------------------------
トップページの申込み部分の緑色  をクリックしていただくと
申込のページに進みます。必要事項を記入してお送りください。
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| 自動返信メールがすぐに届かない場合は？ |
メールアドレスが間違っていたり、メール着信拒否などの設定をしている場合は、
自動返信メールがすぐに届かない場合があります。下記ページをご確認ください。
「自動返信/確認メールが届かない」
解決できない場合は下記にご連絡ください。
●電話番号 0553-47-1240
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| 支払方法は？ |
銀行振込・代金引換払いになります。（※合計金額が３０,０００円を超える場合はお振込のみとさせて頂きます。）
銀行振込の場合
インターネットからの注文、FAXからの注文ともに進んでいただくと振込先銀行をご案内いたします。
申込み後、2、3日中にお振込ください。
大変恐れ入りますが、振込手数料はお客様ご負担になります。
●ゆうちょ銀行の場合---------------------------
■記号 10890
■番号 1296211
■名前 カ）アサマエン
●その他の金融機関の場合---------------------------
■口座名義 カ.アサマエン
■銀行名 山梨中央銀行
■支店名 一宮支店
■預金種目 普通預金
■口座番号 ４９１２４６
代金引換の場合
※合計金額が３０,０００円を超える場合はお振込のみとさせて頂きます。
ヤマト運輸代金引換になります。
商品到着時、商品代金・送料 及び代引き手数料￥324をヤマト運輸セールスドライバーへお支払ください。
（1万円以上、3万円未満の場合は￥432となります。）
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| 発送については？ |
ご確認のメール・FAXをお送りして、目安となる発送予定日等をお知らせいたします。
発送はヤマト運輸でお送りします。
北海道・九州・沖縄本島の配送は、ぶどうの性質上クール便とさせていただきます。
大変申し訳ありませんが、沖縄本島以外の地域および離島への配達は
ぶどうの品質を十分に保てない場合があるため、当園では行っておりません。予めご了承ください。
発育や天候等の条件により良いぶどうがお送りでないと判断される時は、発送時期が数日かかる場合があります。
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| 送料は？ |
お届け先によって異なります。
料金表をご覧ください。こちらををクリック
※配送業者はヤマト運輸になります。
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同じ住所に2箱以上送ってもらう場合の配送料は？
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お届け住所が同じで2箱以上の場合は、お問い合わせください。
作業等で電話に出られない場合がございますのでメールまたはFAXでご連絡ください。
なるべく迅速に折り返しご連絡いたします。
●メールアドレス mail@asama-en.com
●FAX番号 0553-47-2772
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| お届け先がご依頼主と違う場合は？ |
各申込み方法に進んでいただくとお届け先記入欄があります。
そちらにご記入ください。
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| お届け先が複数ある場合は？ |
お気軽にお問合せください。
作業等で電話に出られない場合がございますのでメールまたはFAXでご連絡ください。
なるべく迅速に折り返しご連絡いたします。
●メールアドレス mail@asama-en.com
●FAX番号 0553-47-2772
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| ぶどうの賞味期限は？ |
到着後3〜4日以内にお召し上がりください。
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| もし商品に不具合が生じた場合は？ |
万全を期していますが、万が一商品に不備があれば着払いでご返送ください。
まずはこちらにご連絡ください。
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